18 Ott “Si fa presto a parlare di Clienti: la SERVITIZZAZIONE come acceleratore della Customer Experience”
In un mondo sempre più mobile, social e multicanale, cambiano le esigenze ed i comportamenti degli utenti, mentre si creano nuove opportunità di interazione e relazione con i brand. Oggi la Customer Experience è uno degli elementi cardine del business, dal quale dipende il successo dell’azienda. La...