18 Ago Comunicare con Clienti e Fornitori per pianificare i flussi di cassa al rientro dalle ferie
Il rientro dalle ferie, soprattutto ad agosto, è un momento cruciale per molte imprese: ordini da evadere, pagamenti da incassare, fornitori da saldare, ripartenza delle attività e gestione di una cassa che, in molti casi, è stata messa alla prova dal periodo di bassa operatività.
In questo scenario, la comunicazione preventiva e strategica con clienti e fornitori diventa un alleato prezioso per pianificare correttamente i flussi finanziari e prevenire tensioni di liquidità.
Perché la comunicazione è una leva di tesoreria
Molte aziende considerano i rapporti con clienti e fornitori come puramente commerciali. In realtà, un dialogo aperto e trasparente incide direttamente sul ciclo finanziario dell’impresa.
Concordare le scadenze, anticipare eventuali ritardi e allinearsi sui volumi di ordini permette di proiettare con precisione entrate e uscite, riducendo l’impatto di imprevisti.
Come impostare il dialogo con i clienti
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Contatto anticipato: prima della ripresa delle attività, inviare comunicazioni per confermare date di consegna e modalità di pagamento.
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Proposte win-win: se sai che il cliente avrà difficoltà a rispettare le scadenze, valuta piani di pagamento che ti permettano di incassare in più tranche, ma in tempi certi.
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Trasparenza sui tempi: condividere eventuali modifiche logistiche o operative rafforza la fiducia e riduce il rischio di insoluti.
Come gestire la relazione con i fornitori
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Allineare le aspettative: informare i fornitori su eventuali picchi o cali di ordini post-ferie aiuta a gestire la loro produzione e la tua liquidità.
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Negoziare scadenze sostenibili: se prevedi tensioni di cassa, chiedi proroghe o accordi temporanei, motivandoli con un piano concreto di rientro.
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Rafforzare il legame di partnership: un fornitore che percepisce stabilità e serietà sarà più flessibile nei momenti critici.
Integrare le informazioni nella tesoreria
Ogni accordo o modifica nei pagamenti deve essere immediatamente registrato nel piano di tesoreria. Questo permette di:
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Aggiornare previsioni di cassa con dati reali.
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Evitare scoperti di conto imprevisti.
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Pianificare eventuali ricorsi a strumenti di credito solo se realmente necessari.
Un approccio strategico, non reattivo
Comunicare con clienti e fornitori in modo proattivo significa passare da una gestione di emergenza a una pianificazione consapevole.
Questo approccio rafforza non solo la liquidità, ma anche la reputazione dell’azienda come partner affidabile, capace di rispettare impegni e anticipare i bisogni della filiera.
La tesoreria non è fatta solo di numeri e fogli Excel, ma anche di relazioni.
E nel post-ferie, chi sa comunicare bene con la propria rete commerciale avrà un vantaggio competitivo enorme nel riprendere il ritmo senza scossoni finanziari.
Marketing Mizuya